Jawaban lengkap seputar keamanan, alur transaksi, dan kebijakan Bantuin.
Bantuin terintegrasi dengan Payment Gateway berizin resmi Bank Indonesia. Ketika kamu membayar pesanan jasa atau sewa, pembayaran terverifikasi secara instan dan diamankan oleh sistem. Hak pembayaran mitra baru dapat dicairkan setelah kamu mengonfirmasi bahwa pesanan telah selesai dengan baik.
Ya! Prinsip Bantuin adalah satu akun untuk semua peran. Kamu bisa membuat request saat butuh bantuan, dan di waktu lain menjadi helper untuk membantu mahasiswa lain di sekitarmu.
Kamu dapat menekan tombol menu di Order Room dan memilih 'Buka Sengketa'. Tim admin Bantuin akan meninjau bukti foto serah terima dari kedua belah pihak dan memutuskan pengembalian dana (refund) atau pencairan secara adil.
Bantuin Point adalah titik temu publik yang direkomendasikan sistem (seperti gerbang utama kampus, perpustakaan, atau minimarket 24 jam dengan pos satpam) agar serah terima barang berjalan aman.
